Ноутбучно-лицензионное
19.10.2007 20:43:42Решил подработать спамером, отослал письма с простым вопросом «Скажите пожалуйста, какова процедура возврата денег за предустановленную на ноутбук OEM-версию Windows?» по адресам Fujitsu-Siemens, ASUS, Lenovo и Toshiba. С Acer мы на эту тему уже общались, было.
Суть в чём. В теории лицензионное соглашение на OEM Windows предусматривает такое: «By using the software, you accept these terms. If you do not accept them, do not use the software. Instead, contact the manufacturer or installer to determine their return policy for a refund or credit.» На практике особо хитрые товарищи в европах и америках этим даже пользуются, получая взад кровные баксы, чуть было не ушедшие безвозвратно в империю зла.
У нас же таких прецедентов нет. А вот поспрошать производителя насчёт этого всегда можно. Вот пока что пришли ответы с Fujitsu-Siemens (оперативненько) и ASUS. Суть сводится к одному и тому же, «не нравится — не покупайте». Fujitsu-Siemens предусматривает в этом случае возврат всего ноутбука, явно не то, что нам хочется. Но, что самое смешное, если вдуматься, то чисто формально придраться не к чему, в лицензии сказано, что процедура возврата отдаётся на откуп производителю, у производителя вот такая процедура возврата, вместе со всей железкой.
Ждём-с, что скажет Lenovo и Toshiba, хотя не надеюсь, что будет что-то принципиально новое.
А у Fujitsu-Siemens отличная есть моделька AMILO Xi 1554… Но запомоенная. Остаётся только HP nx9420, ну и ждём ответа ещё.
Всё чаще возникают мысли послать всех куда-нибудь далеко, купить буку со злом, распомоить подручными средствами и пользовать как нравится…
06.03.2008 10:25:04
Повторил Ваш подвиг. На письмо о гарантийной поддержке ОС, как части ноутбука, содержащего пункты
а. является ли она платной?
б. какой перечень неисправностей является неисправностями ОС с точки зрения
Вашей компании?
в. в течении какого срока осуществляется поддержка?
ответа получить не удалось. (c)Acer
ЗЫ.
Ужасно — регаться пришлось 🙂 Поставьте капчу.
21.04.2008 22:06:11
[…] Помнится я пытался купить что-нибудь более-менее достойное ноутбучное, да чтобы незапомоенное установленной Windows. Совсем без Windows получалось грустно, но насмотревшись на импортных товарищей, браво сдающих взад приоберетённые “Окна”, пытался выведать как с такими фокусами обстоят дела у нас. По этому поводу писал письма на деревню производителям. Производители неизменно радовали ответами в духе “не нравится — вали на хер”. Радости всё это доставило немеряно, в результате чего назло Микрософту ноут был всё равно куплен. […]
24.07.2008 16:52:04
[…] пояснить и подытожить всё здесь, поскольку сам немало времени потратил на подобные вопросы. Во-первых, диспозиция. […]